قوانین
قوانین و مقررات اکسوریا
استفاده از فروشگاه اینترنتی اکسوریا و ثبت هر سفارش بهمنزله پذیرش کامل شرایط استفاده و قوانین این صفحه است. تمامی کاربران پیش از ثبت سفارش موظفاند اطلاعات و ضوابط درجشده را مطالعه کنند. عضویت در سایت نیازمند ارائه اطلاعات دقیق هویتی و پستی است و مسئولیت صحت این اطلاعات بر عهده کاربر خواهد بود. ارسال سفارشها تنها بر اساس اطلاعات ثبتشده انجام میشود و در صورت مغایرت یا نقص اطلاعات، مسئولیت تأخیر یا برگشت مرسوله متوجه خریدار است.
ثبت سفارش زمانی نهایی محسوب میشود که پرداخت با موفقیت انجام شده و تأییدیه پیامکی یا ایمیلی برای خریدار ارسال گردد. قیمت کالاها در سایت بهروز است و مبلغ ثبتشده در فاکتور در زمان ثبت سفارش معتبر خواهد بود. پس از تحویل مرسوله به شرکتهای حملونقل، پیگیری وضعیت ارسال از طریق کد رهگیری امکانپذیر است. در صورت عدم حضور گیرنده و برگشت خوردن بسته، هزینه ارسال مجدد بر عهده خریدار است. در موارد مشاهده آسیبدیدگی بسته در زمان تحویل، لازم است پیش از دریافت مرسوله از مأمور پست درخواست صورتجلسه شود؛ در غیر این صورت امکان پیگیری وجود نخواهد داشت.
با توجه به ماهیت برخی محصولات اکسوریا نظیر اکسسوریهای حساس، قرارگیری آنها در معرض مواد شوینده و شیمیایی مانند عطر، الکل و پاککنندهها میتواند عمر محصول را کاهش دهد و به همین علت برای کالاهایی که این نکات در توضیحات آنها درج شده، ضمانت تعویض یا پسگرفتن وجود ندارد. بسته به حجم سفارشها، آمادهسازی، کنترل کیفیت و بستهبندی ممکن است بین چهار تا هشت روز کاری زمانبر باشد؛ در سفارشهای خاص امکان تأخیر محدود نیز وجود دارد.
هدایا، مبالغ بازگشتی و تخفیفات مناسبتی که به کیفپول کاربر اضافه میشود، فقط برای خرید از اکسوریا قابل استفاده است و قابلیت برداشت یا انتقال ندارد. در صورت بروز مشکلات امنیتی یا خطای سیستمی، اکسوریا حق بررسی سفارش و اقدام قانونی در موارد سوءاستفاده را برای خود محفوظ میدارد. کلیه حقوق مادی و معنوی این فروشگاه متعلق به اکسوریا است و هرگونه استفاده غیرمجاز از نام و محتوای برند، پیگرد قانونی خواهد داشت.